- Oferecemos diferentes opções de envio conforme a disponibilidade e política de cada região.
- Os prazos de entrega e custos são calculados no momento da compra, com base no endereço de entrega e nos produtos selecionados.
- O prazo de entrega varia de acordo com a modalidade de envio escolhida e o destino do pedido.
- Esforçamo-nos para cumprir os prazos estimados de entrega, mas não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos, como condições climáticas adversas ou problemas logísticos fora de nosso controle.
- Fornecemos um número de rastreamento para que o cliente possa acompanhar o status de seu pedido através do nosso site ou da transportadora responsável.
- Caso ocorra algum problema com a entrega, pedimos que o cliente entre em contato conosco para que possamos auxiliar na resolução do problema.
- O cliente é responsável por fornecer um endereço completo e correto para entrega. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a informações de endereço incompletas ou incorretas fornecidas pelo cliente.
- Para produtos de grande porte, pesados ou volumosos, podem ser aplicadas condições especiais de entrega, que serão informadas ao cliente durante o processo de compra.
- É responsabilidade do cliente garantir que haja alguém disponível para receber o pedido no endereço fornecido durante o horário de entrega previsto.
- Caso o pedido não possa ser entregue com sucesso na primeira tentativa, a transportadora poderá tentar novamente ou deixar um aviso para retirada na agência mais próxima.
- É importante que o cliente entre em contato conosco imediatamente se houver qualquer problema ou dúvida em relação à entrega do pedido.
- Para mais informações sobre nossa política de envio e entrega, ou para acompanhar seu pedido, entre em contato conosco pelos seguintes meios:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: (47) 8915-9755
- Reservamo-nos o direito de alterar esta política de envio e entrega sem aviso prévio, mas garantimos informar nossos clientes sobre quaisquer mudanças significativas.
- Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra satisfatória, oferecendo transparência e eficiência em todos os processos relacionados ao envio e entrega de nossos produtos.
